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   佳木斯市?#34892;?#21307;院
   医院地址:佳木斯市中山街256号
   咨询电话:0454-8677120
   医院邮箱:[email protected]
   乘车路线:乘2路、4路、13路、15路、17路到中     心医院下?#23548;?#26159;

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【大力推行“三步走” 提升就医“心”体验 】——市委巡察组破解“看病难看病贵”走流程体验团到佳木斯市?#34892;?#21307;院开展体验行动

【大力推行“三步走” 提升就医“心”体验 】——市委巡察组破解“看病难看病贵”走流程体验团到佳木斯市?#34892;?#21307;院开展体验行动

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【大力推行“三步走”提升就医“心”体验】——市委巡察组破解“看病难看病贵”走流程体验团到佳木斯市?#34892;?#21307;院开展体验行动??今日上午,佳木斯市?#34892;?#21307;院门诊综合楼迎来了一批特殊的客人。由市委第二巡察组组长杨立波、市卫生健康委党组书记、主任肖明东等领导班子成员、市医保局局长和主管局长、市卫生健康委直属单位党政主要领导、佳大附属一二三院、市精神病院院长、各县市区卫生健康局局长、各县市区级医院院长及乡镇卫生院
【大力推行“三步走” 提升就医“心”体验 】——市委巡察组破解“看病难看病贵”走流程体验团到佳木斯市?#34892;?#21307;院开展体验行动
 
 
今日上午,佳木斯市?#34892;?#21307;院门诊综合楼迎来了一批特殊的客人。由市委第二巡察组组长杨立波、市卫生健康委党组书记、主任肖明东等领导班子成员、市医保局局长和主管局长、市卫生健康委直属单位党政主要领导、佳大附属一二三院、市精神病院院长、各县市区卫生健康局局长、各县市区级医院院长及乡镇卫生院院长等一行60余人组成的佳木斯市破解“看病难看病贵”走流程体验团来到这里,深刻体验?#34892;?#21307;院在促进“看病不求人”五优行动各项措施的落实工作和先进经验。
本?#20301;?#21160;是佳木斯市卫生健康委开展的第二次推进省委巡视反馈问题破解“看病难看病贵”走流程体验行动,特别邀请市委巡察组领导出席活动。体验团从患者门诊就诊流程、住院流程、缴费流程、院内环?#22330;?#20415;民服务、后勤管理6个方面对佳木斯市?#34892;?#21307;院如何让“看病不求人”五优行动各项措施的落地生根进行了全面体验。对?#34892;?#21307;院自“看病不求人”五优行动工作开展以来,医院领导班子的重视和全院职工的参与程度给予了高度赞扬,对医院从患者就医不满意的和最受益的事情抓起,以?#23548;?#34892;动做出的各项整?#26408;?#25514;,为患者切切实实带来的实惠和便捷给予了高度评价。
 
 
 
据悉,在市卫生健康委全面启动“看病不求人”工作后,佳木斯市?#34892;?#21307;院以新时代卫生与健康工作要求为指导,制定了“看病不求人”五优行动方案,确定了“一把手”负责制,召开专题会议部署工作,大力推行“三步走”。
第一步
打通“一站?#20581;?#26381;务关,让“看病不求人”取得实效。
打造诊前服务“一站?#20581;保?#24739;者选择专家、挂号不求人。通过网站、微信、LED、广告机、自助查询机等?#25945;?#21644;设备做到了“三公开?#20445;?#35753;患者获取信息更便捷;进一步优化了预约服务流程,在省健康龙江服务?#25945;ā?#24494;信公众号实行网上预约挂号,专家号源网上开放比例已达100%,预约诊疗、预?#25216;?#26597;时段精确到1小时之内;开通了微信支付缴费,避免患者往返排队。打造门诊就医“一站?#20581;保?#24739;者阳光看病不求人。强化门诊弹性工作时间,挂号、采血、彩超等患者量大的岗位提前上岗;CT、核磁等辅助科室分时段诊疗,增加夜间住院患者检查;建立特服人员就医微信?#28023;?#20248;化预约挂号、缴费退费、辅助检查等11项就诊流程?#24739;?#32493;推行危急重症患者“?#26085;?#30103;后付费”机制;对当日不能取检验、检查结果和诊疗建议的,及时用微信推送。打造入院服务“一站?#20581;保?#24739;者住院、排床不求人。设立了“入院?#24613;鈣教?#21644;出院服务?#25945;ā保?#23454;时公开病区床位数及住院患者排队数等信息,避免“一床难求?#20445;?#25193;展客户服务窗口功能,实现患者办理出入院、医保审批、病历复印、化验单?#22987;?#31561;业务一站?#20581;?#20840;流程一次性办结。打造便民服务“一站?#20581;保?#24739;者就医?#22870;?#19981;求人。开通周六、周日办理出院结算业务,保证外地患者即时结算;对行动不便患者,推行送药上门服务;门诊每个楼层增加化验结果打印机;门诊综合楼免费WIFI已全覆盖,各分诊台配备了血压计、便民箱,各候诊区增设140台共享按摩?#21361;?#36229;市、?#31243;?#25552;供免费送货服务。打造健康普及“一站?#20581;保?#20581;康服务不求人。建立患者用药服务微信?#28023;?#20020;床药师随时解答用药问题,定期发?#21152;?#33647;指导和康复保健知识。继续落实“健康龙江行”和健康扶贫,让百姓在家门口享受专家医疗服务,并发挥医联体作用,组织专家和志愿者服务?#30001;?#20837;社区、学校、企业以及周边县乡开展健康义诊服务,?#36873;?#20581;康服务”送上门。
 
 
第二步
狠抓医疗质量关,让“看病不求人”真正落地。
医疗质量是医院发展的重中之首,也是解决看病难题的关键。医院打破学科壁垒,成立了“多学科诊疗门诊?#20445;?#22686;设了眩晕、睡眠障碍等特色门诊;充分发?#26377;?#30171;?#34892;摹?#21330;中?#34892;?#35786;疗优势,让更多危急重症患者能够得到快速、规范治疗。推进临床路径管理,增加了住院患者临床路径管理比例;院领?#35760;?#22836;开展医护药一体化查房、全院典型病历分析,现场办公、全面点评各专业工作;瞄?#23478;?#38590;复杂疾病,大力推进医疗技术发展,年开展新技术达百余项,用高精尖技术破解患者就医难题。深入挖掘二部院区发展潜力,打造以心脏病治疗?#34892;摹?#32959;瘤?#34892;摹?#24247;复?#34892;摹?#21019;伤外科?#34892;摹?#21361;急重孕产妇抢救?#34892;?#20026;重点的“五大?#34892;摹?#21307;疗服务?#25918;啤?#22823;力推进专业化、个体化护理,全院开展“一专科一特色”护理服务,如肛肠肿瘤外科开展预防便秘保健操,?#21051;?#22266;定时间带领患者做操;制作康复小视频,让患者及家属随时观看;二部内分泌科制作了温馨服药包,让患者一目了然知晓用药时间、用药?#20998;幀?/span>
 
 
第三步
把紧医疗作风关,让“看病不求人”形成长效。
医院将行风建设作为推进“看病不求人”的重要保障,在制度跟进,让医务人员不能被人求。在微信公众号、网站以及全院各科室显著位置公示了“看病不求人”行动?#20449;?#20070;,公开医护服务?#20449;怠?#20449;息公开查询制?#21462;?#20844;开投诉电话,?#37038;?#24739;者和社会监?#20581;?#22312;管理跟进,让医务人员不敢被人求。由院领?#35760;?#22836;组建机关职能科室联动联管小组,每日深入全院做到时时抓、天天抓,重点对医务人员领人看病、加塞插队?#20219;?#39064;加大监?#20581;?#38382;责,发现问题全院通报处理。在思想跟进,让医务人员不想被人求。巩固医务人员收受“红包”整治成果,并以此为切入点加大思想教育和引导,提高职业?#36182;?#32032;质和从医规范,从源头上增强医务人员服务意识、责任意识。
十几项惠民、利民、便民?#26408;?#25514;纷至沓来,?#34892;?#21307;院在党和国家大政策的指引下,大?#30452;首?#20986;大动作,大改革绘就大蓝图,让百姓实实在在的看到了医院的大变化,享受到改革发展带来的健康红利。党委书记、院长曹洪涛表示,“看病不求人”是一项长期工程,佳木斯市?#34892;?#21307;院将继续以改善患者就医感受为目标,全面提升服务质量与水平,实现就医节点不“堵心?#20445;?#23601;医过程更“省心?#20445;?#23601;医质量更“放心?#20445;?#23601;医体验更“舒心?#20445;?#23601;医感受更“暖心”的服务“心”体验。
 
 
供稿:曲媛(宣传部)
编辑:梁雪(宣传部)
编审:温玉荣
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关键词:
英国沃特福德哈利波特
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